Online Banking and Mobile App

Existing Account Holders

如果您有Elements的现有帐户，您可以通过填写一份 简单的形式为第一次用户. 你需要准备好以下个人资料: 

• Member Number (请在欢迎邮件中找到, 如果您亲自开户，您的会员卡上有, at the top of a statement, or by calling 1-800-621-2105)
• Social Security Number (last 4 digits)
• Birthdate

提交注册表格后，您将立即获得访问权限. 您将收到一封带有临时密码的电子邮件，然后您可以创建您的首选密码.

Enroll in Online Banking

New Elements Accounts

如果您是Elements的新手，您可以 open an account online in as little as 10 minutes! Or call 1-800-621-2105 to get started. 你有政府颁发的身份证(驾驶执照)吗, state ID, (护照)和你的社会安全号码准备好了.

您将在一个工作日内收到一封电子邮件，通知您帐户批准. 一旦批准，你的账户就可以开了，你可以 enroll in online banking.

Open an Account

从您的移动设备上下载免费的Elements移动银行应用程序 Google Play or the Apple Store. 您的登录信息(登录ID和密码)在利记和手机应用程序中是相同的. 在下载应用程序时，您需要准备好以下个人详细信息: 

• 会员编号(可在您的欢迎信、会员卡或结算单顶部找到)
• 社会安全号码(最后4位数字)
• Birthdate

The app icon looks like this:

Yes!

只需从利记或移动应用程序中选择存款支票即可. 该功能允许您使用移动设备上的相机捕捉支票图像并使用它们进行存款. “存款支票”选项卡还显示了待处理或已处理支票的详细信息和状态.

Online Banking Features

元素利记让您快速，方便地检查您的余额, make loan payments, 并在账户间转账. 你也可以用手机或电脑相机存支票, 查看您所有的支票图像在线, and reorder checks. 用14个月的电子报表档案回顾你的账户历史, place stop payments, set up account alerts. 我们易于使用的地图工具可以帮助您定位 branches and ATMs near you, and if you need to reach out, 您可以通过利记的安全电子邮件与Elements联系.

Pay Bills

With an Elements checking account，您可以随时支付您的账单与我们的免费账单支付工具，可在利记. 计划一次向美国的任何个人或公司支付多笔款项.S. 您还可以收到付款提醒，当天付款和隔夜支票, if needed.

有关帐单支付的问题，请直接与帐单支付支持联系 1-877-607-9576东部时间星期一至星期五上午7:30至2:00.

Learn More about Bill Pay

Budgeting Tools

在Elements利记将您的帐户跨多个金融机构连接起来，这样您就可以看到您的财务状况的全貌. 我们的个人资金管理和预算工具对您的交易进行分类, track spending habits, 帮助你了解你的净资产, and more.

了解更多关于预算工具

免费信用评分和报告与SavvyMoney

SavvyMoney信用报告是一项免费服务，提供给我们的会员在利记或移动应用程序. 你的信用档案包括公开贷款、账户和信用查询的清单. 您还可以查看付款历史的详细信息, 你账户上的信用使用和公共记录. 用SavvyMoney检查你的信用报告不会影响你的分数.

Learn More about SavvyMoney

Card Control

Card Control是Elements提供的另一款应用程序，如果你不确定信用卡和借记卡在哪里，它可以让你在几秒钟内关闭信用卡和借记卡. 您还可以为各种情况设置控件和警报, including debit card activity, use by location, spending limits, and more. 请注意，您必须已经使用Elements移动应用程序来下载和使用Card Control应用程序. 

Learn More about Card Control

Online Banking Alerts

您可以设置各种电子邮件, text, voice, 以及利记的应用内提醒，让你知道你的元素检查发生了什么, savings, credit card, mortgage, 和贷款账户，并能在需要时采取行动. 选择接收诸如余额提醒之类的通知, transaction activity, eStatements, account security notices, Bill Pay reminders, credit score updates, and more. 提供设置自定义提醒以随时了解您的财务活动的功能只是Elements旨在支持您和您的财务健康的另一种方式.

Learn More about Setting Up Alerts

Zelle®

在利记或移动应用程序中快速可靠地发送和接收电子支付. 

• Fast -直接从你的账户汇款给他们-通常在几分钟内.¹
• Safe -从您的Elements Financial移动应用程序发送或接收资金. No account numbers are shared.
• Easy -给任何你认识和信任的人汇款¹ 只使用电子邮件地址或U.S. mobile phone number.

Learn More about Zelle

CardSwap

You have a lot of streaming, shopping, 以及其他触手可及的在线或订阅服务——比如优步, Lyft, Apple, Google, Netflix, Venmo, Doordash, and more. 但是，当你丢失了信用卡或开设了一个新的银行账户时，要为这么多服务更新支付方式既耗时又令人沮丧.

CardSwap是一个单一的点更新您的卡档案，无论你支付. 您可以通过以下方式注册您的信用卡 Online Banking 或者移动应用程序可以轻松更新您的经常性费用. 

Learn More about CardSwap

Text Banking

你的账户信息永远不会超过短信银行. 只需输入其中一个命令, 例如“BAL”到短码226563，您的帐户就会给您回短信. 输入“HELP”将返回文本银行的帮助内容和所有命令的列表.

To enroll in text banking, log into Online Banking，点击“个人资料”，然后点击“注册短信银行”.“只需将拨动开关拨到On. 然后，你可以注册一个手机号码，并同意服务条款.

对我们来说，没有什么比你的安全更重要! 我们不知疲倦地工作以保护我们的会员. 请放心，我们使用最新的先进技术来保护您的个人信息. Read on for more details.

Multi-Factor Authentication

多因素身份验证(MFA)是一种安全特性，其中实现了多种形式的身份验证来验证事务的合法性. MFA的目标是创建一个分层的防御，使未经授权的人更难以访问会员在利记的帐户信息.

Secure Access Codes

MFA功能要求我们的利记用户在登录前提供安全访问码(SAC)/临时访问码(TAC). 此代码通过电子邮件发送, 使用您的帐户配置文件附带的联系信息的文本或电话消息. MFA流程允许利记用户注册浏览器或设备. 在已注册的浏览器或设备上, 系统将不再提示您每次登录时输入新的SAC/TAC. 如果您选择不注册浏览器, 每次登录利记时，您都需要请求并输入一个新的SAC/TAC. 注册MFA后，每次登录利记, 它会评估您是否使用与我们注册时相同的计算机和浏览器. Online banking looks for our cookies (electronic markers) in your computer’s memory; if it doesn’t find them, 我们要求您通过提供您通过电子邮件或短信收到的代码来再次确认您的身份. 在您的计算机注册之后, 您不需要再次为使用该浏览器的计算机提供代码. (注意:每次使用公共计算机时，必须提供一个代码作为安全措施.) On rare occasions, 有些会员每次不注册电脑就无法登录利记——即使他们已经注册了电脑. 这可能意味着他们电脑的浏览器正在清除我们的cookie, 我们的网站无法识别电脑. 如果您遇到这种情况，请尝试更改浏览器中的设置. 

触摸识别和面部识别

Touch ID使用你的指纹作为登录方式, 而面部识别系统会用摄像头识别你. 这些选项意味着您且只有您可以通过这种方法登录. 可随时在登录界面开启Touch ID或面部识别功能, 只要你已经有了登录凭证. 或者，你可以在应用程序主菜单的“配置文件”下启用这些功能.

Secure Messaging

您可以在利记向Elements提交安全的电子邮件. 因为邮件是在安全登录区后面发送的, 你知道它会直接送到预定的一方.

Chip Cards

芯片卡技术提供了额外的安全层，以帮助减少数据泄露. 芯片卡技术是一种非常安全的交易方式，比磁条技术更安全. 虽然这项技术不能防止所有的安全漏洞, 安全的支付技术是重要的第一道防线.

Transaction Alerts

您可以在利记设置各种自动帐户和安全警报，以便随时了解您的帐户活动. 您可以设置的警报示例如下:

• 当你的余额达到或低于某一水平时
• 授权外部转移时
• 当计算机或浏览器成功注册时
• 当您的密码或登录ID被更改时
• And many others

Card Control

Card Control也是Elements提供的另一款应用程序，如果你不确定信用卡和借记卡在哪里，它可以让你在几秒钟内关闭信用卡和借记卡. 您还可以为各种情况设置控件和警报, including debit card activity, use by location, spending limits, and more.

什么是Elements Financial的路由(ABA)号码?

Elements Financial的路由号码(也称为ABA号码)是274073834. 路由号码识别金融机构. 这是一个九位数的数字，会出现在支票的左下角, 通常在您的帐号之前. 金融机构使用路由号码来处理电子支付. Elements Financial提供的电子支付的一些例子是账单支付， wire transfers支票交易(有时称为电子支票)和直接存款.

如果您需要支持，以建立直接存款或银行电汇/电汇，请 call us at 1-800-621-2105.

如果我忘记或丢失利记密码会发生什么?

不用担心，密码很容易重置. 在帐户登录屏幕上，单击“忘记密码”?” link. 在下一个屏幕上，输入您的User ID并按照剩余的提示重置密码.

我被锁在利记门外了. What do I do?

我们理解这是一次令人沮丧的经历. 如果您已被锁定在利记，您必须利记 1-317-276-2105. For security reasons, 我们将锁定多次登录失败的会员. In this case, 我们将需要验证您是试图访问该帐户的人，并要求您提供个人信息以重置您的帐户登录信息.

什么浏览器适合使用利记?

我们努力确保Elements利记在所有主要浏览器中都能很好地工作. 浏览器支持可能会在没有通知的情况下发生变化，我们鼓励最终用户将浏览器配置为自动更新.

我可以在不登录应用程序的情况下使用ATM/分行定位器搜索功能吗?

Yes. 点击位于手机银行登录界面右下方的“位置”链接.